公司名称：万家通家电服务中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 厂家网站：访问美诺的厂家网站（/cn），在网站上寻找厂家维修服务信息。在厂家网站上，您可以找到美诺的全国统一服务热线，以及各地维修服务中心的联系方式。
2. 电商平台：在电商平台上购买美诺产品时，可以在商品详情页面找到维修服务信息。一般来说，电商平台上的厂家旗舰店或自营店会提供厂家维修服务。
3. 厂家客服：如果您在寻找维修服务的过程中遇到困难，可以直接联系美诺的厂家客服。厂家客服会为您提供准确的维修服务信息，并帮助您解决问题。

二、美诺洗衣机服务理念如下：

1. 用户需要确定自己的洗衣机产品是否在保修期内，以及是否属于免费维修范围。一般来说，美诺的洗衣机产品都有一定的保修期限，如果产品在保修期内且出现的问题是非人为损坏，用户可以享受免费维修服务。
2. 用户可以通过美诺的厂家网站、微信公众号、客服电话等渠道进行预约。在预约时，用户需要提供自己的姓名、联系方式、产品型号、购买日期等信息，并简要描述洗衣机出现的问题。
3. 美诺客服人员会在收到预约信息后，尽快与用户联系，确认具体的上门服务时间。一般来说，美诺会在24小时内为用户安排上门服务。
4. 在约定的时间，美诺专业维修人员会准时上门，对用户的洗衣机产品进行检查和维修。如果问题比较简单，维修人员一般会在现场解决；如果问题比较复杂，需要更换零部件，维修人员会与用户协商解决方案。