公司名称：万家通家电服务中心

万家乐灶具燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万家乐灶具燃气灶服务说明：

1. 专属服务通道：万家乐灶具提供专属VIP客服和专属管家服务，为用户提供更个性化的服务体验。
2.
专业服务团队：万家乐灶具拥有高级和金牌服务工程师团队，他们提供专业的安装施工服务，确保产品的正确安装和良好运行。
3.
一站式解决方案：万家乐灶具提供从产品设计、安装到后续维护的一站式服务。例如，购买嵌入式产品的用户可以享受0元厨改服务，这包括前期设计、旧机换新、橱柜改造等，旨在让换厨电、改厨房变得更简单。
4.
定期回访：为了及时了解用户使用产品的情况和收集反馈，万家乐灶具会定期进行回访。这不仅是为了解决用户在使用过程中遇到的问题，还是为了不断提升产品和服务的质量。
5.
多项免费服务：万家乐灶具提供多项免费服务，如上门设计、安全测电测气、送货上门、上门安装、预埋烟管等，旨在为用户带来无忧的购物和使用体验。

二、万家乐灶具燃气灶服务理念如下：

1. 收费透明化：万家乐灶具的收费制度非常透明，用户可以随时查询收费标准，避免了不必要的争议和误解。
2. 以换代修：对于一些出现问题的燃气灶产品，万家乐灶具会提供以换代修的服务，即直接为用户更换新的产品，而不是进行繁琐的维修。
3. 管家式服务：万家乐灶具提供了一站式管家式服务，用户可以通过万家乐灶具热线电话、APP、微信端等了解解决燃气灶使用疑问的方法。同时，万家乐灶具还为用户配备了“1V1专属管家”，提供“被动服务+主动服务”全覆盖的服务，让用户忘却繁琐，享受省心家居生活。
4. 全周期陪伴服务：万家乐灶具的陪伴式服务覆盖全线燃气灶品类30+个使用场景，从用户购买燃气灶开始，到使用、保养、维修等全过程，都会提供精准的服务内容。这种服务方式可以帮助用户更好地了解和使用燃气灶，提高用户满意度。