公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 老板油烟机包修八年服务项目：
产品保修：在产品正常使用的情况下，如果老板油烟机出现故障，将提供免费维修或更换服务。
技术支持：用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过老板油烟机厂家网站、客服电话等方式获取技术支持。
维修服务：在保修期内，如果油烟机出现故障，老板将提供免费的维修服务。如果油烟机无法修复，老板将提供免费的更换服务。
维修保障：如果用户在保修期内购买的油烟机出现非产品质量问题，老板也将提供免费的维修服务。
维修服务热线：用户在保修期内购买的油烟机出现故障，可以通过老板油烟机维修服务热线获取技术支持和维修服务。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 预约时间：用户需要提前预约上门服务时间，老板会按照预约时间准时上门服务。如果用户需要更改预约时间，也需要提前通知老板。

2. 着装要求：老板安装工程师上门服务时需要穿着整洁的工作服，佩戴工作证，保持良好的形象和态度。

3. 安装过程：安装工程师需要按照老板的安装规范和操作流程进行安装，确保安装质量和安全性。在安装过程中，需要注意保护用户的财产和物品，避免造成损坏或污染。

4. 安装质量：安装完成后，安装工程师需要进行全面的质量检查，确保安装质量符合要求。如果用户对安装质量有异议，安装工程师需要及时处理并解决问题。

5. 服务态度：安装工程师需要保持良好的服务态度，尊重用户，耐心解答用户的问题，并提供专业的建议和解决方案。如果用户有任何不满意的地方，安装工程师需要积极处理并改进。