公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 时间范围：根据老板的保修政策，通常购买的油烟机产品在一定的时间范围内享有保修服务。例如，老板油烟机在购买后7日内可以进行退货，15日内可以进行换货，1年内可以进行维修。而对于老板智能小油烟机的“365天只换不修”政策，则是自购买之日起365天内出现性能故障或质量问题（非人为因素损坏）可享受只换不修的服务。
2. 故障类型：保修通常适用于因产品质量问题或制造缺陷导致的故障。这些故障需要经老板厂家或其指定维修服务中心的检测和确认。
3. 非人为损坏：保修通常不包括因用户误用、滥用、不当安装、未经授权的修理或改动等人为因素导致的损坏。
4. 有效购买凭证：为了享受保修服务，用户通常需要提供有效的购买凭证，如发票或购买收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。
5. 维修服务中心：用户需要将出现故障的产品送至老板厂家或其指定的维修服务中心进行检测和维修。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 专业性：老板的拉修服务由专业的维修工程师提供，他们具备丰富的产品知识和维修经验，能够准确地诊断问题并提供有效的解决方案。
2. 及时性：老板的拉修服务响应迅速，用户只需通过老板厂家渠道（如老板企业网、老板厂家微信公众号等）提交维修申请，即可获得快速响应和安排。
3. 便利性：老板的拉修服务提供上门维修服务，用户无需将产品送至维修点，只需等待维修工程师上门即可。同时，老板还提供预约服务，用户可以根据自己的时间安排预约维修时间。
4. 保障性：老板的拉修服务提供的维修服务具有保障性，用户在享受服务过程中如果遇到任何问题，可以通过老板厂家渠道进行投诉和维权。