公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 售前服务：容声在售前阶段就注重用户需求，提供详细的产品咨询和解答，帮助用户了解产品的性能、特点和使用方法。同时，容声还提供个性化的推荐服务，根据用户的家庭环境和需求，为用户推荐*适合的冰箱产品。

2. 售中服务：在购买过程中，容声提供多种便捷的购买方式，如在线购买、实体店购买等。同时，容声的销售人员也会为用户提供专业的购买建议，确保用户能够选择到*适合自己的产品。

3. 维修服务：容声非常注重维修服务，提供全国联保服务，用户可以在全国范围内的任何一家容声维修服务中心享受维修、保养等服务。同时，容声还提供24小时在线客服，随时为用户解答疑问和提供帮助。

4. 个性化定制服务：为了满足不同用户的需求，容声还提供个性化定制服务。用户可以根据自己的喜好和需求，定制专属的冰箱产品，如定制颜色、尺寸等。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 全面的维修服务体系：容声在全国各地建立了多个维修服务网点，覆盖了大部分县城及重点乡镇，确保服务范围广泛。无论是购买后的安装还是维修的维修服务，消费者都可以通过容声厂家网进行一键预约，操作简单便捷。
2. 高效的响应速度：容声致力于为消费者提供更快的响应服务。一旦消费者提出服务需求，专人会在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后，距离消费者地址*近的容声网点会派人在预约时间内进行上门服务，大大节省了消费者的等待时间。
3. 动态调整保修期：容声根据产品的不同特性和使用频次，对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长至少为一年，容声还将其保修期延长，*长可达五年，为消费者提供了更长久的质量保障。
4. 丰富的服务项目和活动：容声不仅提供安装、维修、清洗、安检、设计等多项服务项目，还定期举办各种特色活动。