公司名称：万家通家电服务中心

万家乐燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万家乐燃气灶服务说明：

整机保修一年。以用户的购机发票或经万家乐股份指定的销售网点的合格收据为依据，自购买之日起开始计算。在此期间，万家乐将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
主要部件保修一年半。例如电机保修期为一年半。
维修更换的关键配件保修三个月，自更换之日起计算。

万家乐产品的保修期限和保修内容如下：

1. 整机保修一年：以用户的购机发票或经万家乐股份指定的销售网点的合格收据为依据，从购买之日起整机保修一年。在此期间，万家乐将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 主要部件保修一年半：包括电机在内的主要部件保修一年半。
3. 维修更换的关键配件保修三个月：自更换之日起计算，维修更换的关键配件保修三个月。

二、万家乐燃气灶服务理念如下：

1. 专业性：万家乐拥有专业的维修服务团队，万家乐经过严格的培训和考核，具备丰富的产品知识和维修经验。无论是安装、调试还是维修，万家乐都能提供专业的服务。
2. 及时性：万家乐注重服务效率，力争在*短的时间内响应用户的需求。例如，用户在万家乐厂家网上预约服务后，通常只需等待1.5小时内就会有专人联系确认预约服务时间，然后万家乐会派*近的网点在预约时间内进行上门服务。
3. 完整性：万家乐提供一站式的服务，包括送货、安装、调试、维修等，用户无需为各种琐碎的事情操心。此外，万家乐还提供每年一次的专业化免费安检保养服务，确保产品的正常运行。
4. 人性化：万家乐注重用户体验，提供个性化的服务方案。
5. 全国覆盖：万家乐在全国各地建立了多个维修服务网点，力争覆盖到所有销售范围，无论用户在哪里，都能享受到万家乐的专业服务。