公司名称：万家通家电服务中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 用户需要在海尔厂家网站或维修服务热线进行预约，并提供准确的安装地址和联系方式。
2. 用户需要确保确保购买的产品在保修期内，并且能提供有效的购买凭证，如发票或保修卡等。
3. 在安装前，用户需要确保确保安装环境符合产品安装要求，如确保电源、水源、气源等条件具备，并清除安装位置的障碍物。
4. 用户需要配合安装人员进行安装，并按照安装人员的指示进行操作。
5. 在安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，并确认产品正常运行。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 完善的维修服务体系：海尔在全国各地建立了多个维修服务网点，力争覆盖到所有销售范围。消费者可以在海尔厂家网上进行一键预约，无论是购买后的安装还是维修的维修服务，都能得到及时响应。
2. 快速响应：海尔致力于为消费者提供更快的响应速度。当消费者在海尔厂家网上填写相关信息并提交预约请求后，会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。
3. 专业性和完整性：海尔维修服务的专业性和完整性表现近乎完美。无论是安装、维修、清洗、安检还是设计等多个方面的服务项目，海尔都能提供全方位的服务。
4. 延长的保修期：海尔对不同的系列产品进行了动态调整，所有产品的保修时长至少为一年。
5. 特色服务：海尔还提供了一些特色服务，如为医护人员提供的暖心专属活动，海尔可以在海尔全国范围内的门店免费领取暖心礼包，并享受购买指定产品的专属特惠。