公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 快速响应：三洋电器承诺在市区内2小时响应，郊区4小时响应，以确保用户的问题能够得到及时解决。

2. 免费设计服务和安装方案服务：三洋电器提供全系列产品的免费设计服务和安装方案服务，以满足用户的个性化需求。

3. 免费安装服务：在规定范围内，三洋电器提供免费安装服务，确保用户能够顺利使用产品。

4. 定期电话回访服务：三洋电器会定期对用户进行电话回访，了解产品使用情况和用户反馈，以便及时解决问题。

5. 免费定期上门回访服务：三洋电器还提供免费定期上门回访服务，对用户的产品使用情况进行检查和维护，确保产品的正常运行。

6. 三包服务：对于经正规渠道购买的产品，三洋电器会按照国家规定的三包规定执行服务，保障用户的权益。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 保留购买凭证和保修卡：在购买三洋产品后，消费者需要妥善保留购买凭证和保修卡，以便在需要维修或退换货时提供给维修服务人员。

2. 了解保修期限和范围：消费者需要了解三洋产品的保修期限和保修范围，以便在保修期内及时享受免费的维修服务。同时，也需要注意保修期限的计算方式，避免错过保修期。

3. 正确使用和维护产品：消费者需要按照产品说明书正确使用和维护三洋产品，避免因使用不当或保养不当导致性能故障或损坏。

4. 及时联系维修服务：如果三洋产品出现性能故障或需要维修，消费者需要及时联系三洋维修服务部门，并按照维修人员的指导进行操作。如果需要退换货，也需要及时联系维修服务部门进行申请。

5. 保留维修记录和配件：如果三洋产品需要维修或更换配件，消费者需要妥善保留维修记录和更换的配件，以便在需要时提供证明和参考。