公司名称：万家通电器维修中心

史密斯灶具燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯灶具燃气灶服务说明：

1. 售前服务：在产品销售前，史密斯灶具电器会通过各种渠道向用户提供详细的产品信息和咨询服务，帮助用户了解产品的性能、特点和使用方法。此外，史密斯灶具电器还会根据用户的需求和预算，推荐*适合用户的产品。
2. 售中服务：在产品销售过程中，史密斯灶具电器会为用户提供专业的安装和调试服务，确保产品能够顺利安装并正常运行。同时，史密斯灶具电器还会对产品进行全面的质量检测，确保用户购买到的产品符合质量标准。
3. 维修服务：在产品销维修，史密斯灶具电器会提供完善的维修服务，包括产品维修、保养和退换货等。如果用户在使用过程中遇到问题，可以随时联系史密斯灶具电器的维修服务团队，获得及时的技术支持和解决方案。

二、史密斯灶具燃气灶服务理念如下：

1. 售前咨询：消费者可以通过史密斯灶具厂家网站、史密斯灶具厂家公众号、史密斯灶具服务公众号等渠道了解产品信息、使用说明、安装要求等，同时也可以在这些平台上预约安装、报修等服务。史密斯灶具还提供24小时在线客服服务，包括微信智能客服，消费者可以随时向客服咨询相关问题。
2. 售中安装：消费者购买史密斯灶具产品后，各级服务商会提供一次免费上门安装服务，安装范围涵盖了史密斯灶具灶具、烟机、燃气燃气灶、消毒柜、电燃气灶、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等。如果因安装环境需要增加辅件，服务商也会提供相应的安装材料，并保证材料符合国家相关标准。
3. 维修：史密斯灶具提供全国联保，消费者可以拨打史密斯灶具统一服务热线进行报修。在维修方面，史密斯灶具明确了不属于免费维修范围的情况，如因消费者使用不当造成的损坏、非史密斯灶具服务商安装拆卸维修而造成的损坏、无保修卡、系统安装记录或有效购