公司名称：万家通电器维修中心

史密斯灶具燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯灶具燃气灶服务说明：

1. 专业性：史密斯灶具匠心服务团队由经过专业培训、技能精湛的服务人员组成，能够为用户提供专业的技术支持和解决方案。

2. 贴心性：史密斯灶具匠心服务注重用户需求，提供个性化的服务方案，让用户感受到贴心、温暖的服务体验。

3. 全面性：史密斯灶具匠心服务涵盖了售前、售中、维修全过程，为用户提供全方位的服务支持，确保用户在使用史密斯灶具产品的过程中无后顾之忧。

4. 创新性：史密斯灶具匠心服务不断探索创新服务模式，通过智能化、互联网化等手段，提升服务效率和质量，让用户享受到更加便捷、高效的服务体验。

二、史密斯灶具燃气灶服务理念如下：

1. 保修政策：史密斯灶具燃气灶享受5年的质保保障，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机部分保修6年。这意味着在保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受到免费的维修或更换服务。
2. 免费送货与安装：史密斯灶具提供免费送货上门服务，并预约网点师傅上门进行安装。这意味着消费者在购买史密斯灶具产品时，无需担心运输和安装的问题，可以享受到一站式服务。
3. 退换货政策：在购买后的30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货；而在180天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择换货。这为消费者提供了额外的保障，确保史密斯灶具在购买史密斯灶具产品后的权益得到维护。
4. 专业维修团队：史密斯灶具拥有专业的维修团队，史密斯灶具在全国各地设立了多个维修服务网点。当消费者需要维修服务时，可以通过史密斯灶具厂家网进行预约，然后等待专业维修人员上门服务。