公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 十年包修政策：能率电器对于在2021年3月1日以后购买的家用燃气灶，提供了十年包修政策。这意味着在未来的十年里，消费者可以安心使用能率燃气灶，不用担心任何维修问题。这种自信来源于能率电器对品质的极致追求和对技术的不断创新。
2. 快速响应：无论是产品咨询、故障报修还是其他服务需求，能率电器的维修服务团队都会快速响应，及时为客户提供帮助。能率设有全国24小时维修服务热线，无论何时何地，只要客户需要，能率都在。
3. 专业维修：对于需要维修的产品，能率电器的维修服务团队会安排专业的技术人员上门服务。能率具有丰富的经验和专业的技能，能够迅速定位问题并提供有效的解决方案。
4. 贴心服务：能率电器的维修服务团队始终以用户为中心，提供贴心的服务。能率不仅关注产品的维修问题，还会关注用户的使用体验，确保用户能够满意。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 下载并注册能率APP：首先，在应用商店搜索并下载能率厂家APP。下载完成后，按照提示注册账号并完善个人信息。

2. 登录能率APP：注册成功后，使用注册时填写的账号和密码登录能率APP。

3. 选择报修服务：在APP首页，可以看到多个功能模块。点击“服务”模块，选择“报修”功能。

4. 填写报修信息：进入报修页面后，按照提示填写相关信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。请确保填写的信息准确无误，以便能率维修人员更好地了解问题并提供解决方案。

5. 提交报修申请：填写完报修信息后，仔细检查一遍，确保没有遗漏或错误。然后点击“提交”按钮，将报修申请发送给能率维修服务中心。

6. 等待维修人员联系：提交报修申请后，请保持手机畅通，等待能率维修人员联系。维修人员会根据您提供的报修信息，尽快安排维修人员上门服务。