公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 十年包修政策：海尔电器为2021年3月1日以后购买的家用燃气灶提供了十年包修政策。这意味着在未来的十年里，消费者可以安心使用海尔燃气灶，无需担心维修问题。海尔电器对品质的极致追求和对技术的不断创新，使得海尔有足够的底气向消费者承诺这一政策。
2. 快速响应的维修服务：海尔电器有全国24小时维修服务热线，无论何时何地，只要用户需要，海尔都能得到专业的帮助。此外，海尔电器还提供7天24小时人工电话维修服务，确保用户的问题能得到及时解决。
3. 全面的服务网络：海尔电器在全国范围内设有多个维修服务网点和专业的维修人员，为用户提供更快速、更便捷的服务。无论用户在哪里，都能找到*近的服务点，得到及时的服务。
4. 专业的技术支持：海尔电器的维修服务团队都是经过专业培训的，海尔具有丰富的经验和技能，可以处理各种技术问题。无论用户遇到什么问题，都能得到专业的解答和指导。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 全天候服务热线：海尔设立了全国呼叫中心，提供24小时全天候的服务热线。这意味着无论何时何地，只要消费者需要，都可以得到海尔的专业服务。
2. 星级全程贴心管家服务：海尔维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面。例如，海尔油烟机在安装前，服务人员会为消费者提供产品组合建议、厨房布局建议、安全用电检测以及风管预埋等一系列专业服务。
3. 便捷的预约服务：消费者可以在海尔厂家网上一键预约安装或维修服务。只需填写家庭地址和维修品类，海尔将在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。之后，距离消费者*近的海尔网点会派人上门服务，大大节省了消费者的时间成本。
4. 延长的保修期：海尔为其产品提供了较长的保修期，一般为一年起步。对于部分使用