公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 全国统一服务热线电话：华帝电器设立了全国统一的维修服务热线电话，消费者可以随时拨打该电话，咨询问题、报修、投诉等，华帝电器将会提供24小时不间断的服务。

2. 快速响应：华帝电器承诺在接到消费者报修电话后，市区内2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。华帝电器将尽快为消费者解决问题，确保消费者的使用体验。

3. 免费设计安装服务：对于需要安装的产品，华帝电器提供免费的设计安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。消费者无需担心安装问题，华帝电器将为消费者提供专业的安装服务。

4. 定期回访服务：华帝电器会定期对消费者进行电话回访，了解产品使用情况，收集消费者意见和建议，以便更好地改进产品和服务。同时，华帝电器还提供免费定期上门回访服务，为消费者提供更加全面的服务。

5. 三包服务：对于经正规渠道购买的华帝电器产品，按照国家规定实行三包服务，即包修、包换、包退。消费者在购买产品时可以放心选择华帝电器。

二、华帝油烟机服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注华帝品牌公众号或华帝服务公众号，预约安装、报修等服务。此外，华帝还设立了24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服，提供全天候的服务支持。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，华帝会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况下，华帝会立即提供上门服务，并跟踪回访。
3. 安装服务：对于消费者购买的华帝产品，华帝会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境需要增加辅件，服务商会提供安装材料，并确保材料符合国家相关标准，同时承担相应的法律责任。服务商提供的安装辅材，也会提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：对于华帝产品，如果出现问题需要