公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 预约和确认：用户需要提前预约安装时间和地点，并告知客服人员洗衣机型号和安装需求。小天鹅的安装师傅会在预约时间到达安装地点，并进行现场勘测和确认。
2. 服务人员要求：小天鹅的安装师傅需要身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表。小天鹅应主动自我介绍并出示工作牌，与用户交谈时态度要亲切，注意言行举止。
3. 安装过程：在安装过程中，师傅需要对洗衣机进行组装和安装，并进行简单的调试和演示。同时，小天鹅会确保安装质量和用户满意度，提供安装服务保障。
4. 费用：小天鹅洗衣机上门安装收费标准根据不同的洗衣机型号和安装地点而有所不同。一般来说，在城市区域，小天鹅洗衣机上门安装费用一般在100-200元之间，而在偏远地区，费用可能会略高一些。如果需要更加复杂的安装服务，如墙面安装、天花板安装等，费用也会有所增加。
5. 产品检查：在安装前，用户需要检查洗衣机是否完好无损。如果发现问题，需要及时联系小天鹅的维修服务。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 维修前准备：在进行小天鹅产品维修前，建议用户先备份好重要的数据，以防数据丢失。同时，准备好购买凭证、保修卡、身份证等相关证件，以便在维修过程中验证产品的购买信息和保修状态。
2. 选择正规维修店：在进行小天鹅产品维修时，一定要选择正规的维修店，避免选择假冒伪劣产品的维修店，以免给产品带来二次损害或者安全隐患。
3. 维修过程注意事项：在维修过程中，用户需要保持与维修人员的沟通畅通，如果需要更改预约时间或地址等信息，需要提前告知维修店。同时，用户需要注意保护好产品，避免维修人员在操作过程中对产品造成二次损害。
4. 维修后检查：在维修完成后，用户一定要检查产品是否能够正常使用，如有问题，应及时与维修人员联系。同时，如果用