公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 贴心的咨询服务：无论是线上还是线下购买，小天鹅都会提供贴心的咨询服务。例如，在小天鹅京东厂家旗舰店购买时，小天鹅会有详细的购物指南，解答用户关于质保时间、预约安装以及配送时间等基础性问题。
2. 高效的安装服务：小天鹅洗衣机的安装服务很专业。一旦下单，安装师傅很快就会与用户联系，确认安装细节。小天鹅会根据用户的实际情况，提供高空服费和辅材费的透明报价。安装完成后，师傅还会进行调试，确保洗衣机运行正常。
3. 优质的维修服务：小天鹅提供全方位的维修服务，包括上门安装、清洗、维修等。用户可以通过厂家维修服务平台进行选择。此外，小天鹅还有厂家的视频教程，帮助用户自行解决使用过程中遇到的一些小问题。
4. 产品性能保障：以小天鹅的新风洗衣机为例，其新风模式下可以引进室外新鲜空气，并通过四重HEPA滤网系统有效过滤有害空气污染物，提高室内空气质量和含氧量。这种优良的产品性能也为小天鹅的服务体验加分。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 购买产品时，应确保从小天鹅授权的销售商处购买，并保留正式的购买发票或收据。这将有助于在需要维修或退换产品时提供证明。
2. 使用小天鹅产品时，应仔细阅读并遵守产品的使用说明书。按照说明书的指导正确使用和维护产品，可以避免因误操作导致的损坏或安全问题。
3. 如果在使用小天鹅产品时遇到问题，建议及时联系小天鹅客服。提供购买发票或收据以及产品序列号等相关信息，以便小天鹅能够更快速地为您提供帮助。
4. 在使用小天鹅洗衣机产品时，应注意安全。避免在洗衣机运行时进行其他可能产生安全隐患的活动，确保人身和财产安全。
5. 如果产品需要维修，建议选择小天鹅授权的维修点进行维修。这样可以确保维修服务的质量和可靠性，避免因非正规维修导致的进一步损坏或安全问题。