公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 产品使用与保养：用户需要按照产品说明书正确使用和保养海尔产品，避免因使用不当或保养不足导致故障或损坏。例如，洗衣机的安装应该由专业人员进行，使用环境应该保持通风、干燥、清洁等。
2. 维修服务期内的限制：在维修服务期内，用户不得私自拆卸、修理产品，否则将取消维修服务资格。如果需要维修，应及时联系海尔的维修服务中心，并遵守维修人员的操作流程。
3. 保修范围：海尔洗衣机在正常使用情况下，可享受5年的整机保修服务，包括1年免费上门维修和3年免费换新服务。但需要注意的是，保修服务仅限于中国大陆地区，如果在国外使用，需要自行承担维修费用。
4. 维修选择：在保修期外，用户需要自行承担维修费用。此时，建议选择正规的维修服务机构进行维修，以确保维修质量和安全性。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 购买海尔产品时，请务必选择海尔授权的销售商进行购买，以保证产品的品质和享受正规的维修服务。购买后，请保留好正式购买发票或收据，以便在需要维修或退换货时提供证明。

2. 使用海尔产品时，请务必按照产品说明书正确操作和维护。不正确的使用或维护可能导致产品出现问题，影响使用效果，甚至可能损坏产品。

3. 如果遇到产品问题，请及时联系海尔客服，并提供购买发票、产品序列号等相关信息。

4. 在使用海尔产品时，请注意安全，避免在洗衣机运行时进行其他活动，避免对人身和财产造成损害。

5. 如果在保修期外需要维修海尔产品，可以选择海尔授权的维修点进行维修，但需要承担相应的维修费用。在选择维修店时，请务必选择正规的维修店，以免出现假冒伪劣产品的现象。

6. 在维修前，*好先备份好重要的数据，以防数据丢失。在维修过程中，如果发现维修人员的行为异常，一定要及时与海尔厂家联系。维修完成后，一定要检查设