公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 全国联保：无论在哪个城市购买的伊莱克斯产品，只要是正规渠道购买的，都能享受到全国联保的服务。
2. 48小时上门服务：在用户报修后的48小时内，伊莱克斯会派遣专业的维修服务人员上门为用户提供服务。如果因特殊原因无法在48小时内到达，伊莱克斯会提前告知用户，并尽快安排上门服务。
3. 一年免费保修：伊莱克斯提供一年免费保修服务，如果产品出现质量问题，在保修期内可以享受免费维修或更换服务。此外，还有两年质保服务，让消费者更加放心地使用产品。
4. 24小时全年无休服务热线：伊莱克斯设立了24小时全年无休的服务热线，用户可以随时拨打电话咨询或报修。其维修服务人员都经过专业培训，能够为用户提供快速、专业的服务。
5. 专业的安装服务：伊莱克斯重视产品的安装环节，提供专业的安装服务。
6. 三包政策：对于伊莱克斯的产品，如洗衣机等，其三包政策范围包括洗衣机质量问题、配件问题以及整机问题。在保修期内，因企业质量问题引起的问题，伊莱克斯提供免费更换或修理服务。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 访问伊莱克斯商家网，点击“服务支持”或“维修服务”等相关选项，进入服务页面，您可以在此查询伊莱克斯的产品维修、安装、服务政策、收费标准、自助服务、服务进度等信息。
2. 在伊莱克斯商家网的服务页面，您还可以找到“联系客服”或“在线客服”等选项，与伊莱克斯的客服人员在线沟通，咨询有关伊莱克斯产品的使用、维修、安装等问题。
3. 如果您需要查询伊莱克斯产品的电子说明书或使用教程，可以在伊莱克斯商家网的“产品支持”或“应用下载”等页面找到相关资源。
4. 此外，伊莱克斯还提供了724小时的热线客服，您可以拨打伊莱克斯厂家服务热线，寻求客服人员的帮助和解决方案。