公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 厂家保修：小天鹅洗衣机和燃气洗衣机的厂家保修期通常为三年，部分产品可能有所不同。在保修期内，如果出现因制造原因导致的故障或问题，消费者可以享受免费的维修或更换服务。
2. 延长保修服务：除了厂家保修外，消费者还可以选择购买延长保修服务。延长保修服务可以在原有保修期限的基础上，为消费者提供更长时间的保障，从而降低未来维修或更换的成本。
3. 专业的维修团队：小天鹅拥有一支专业的维修团队，小天鹅具备丰富的维修经验和技术，能够及时有效地解决消费者遇到的问题。无论是洗衣机还是燃气洗衣机，小天鹅的维修团队都能够提供高质量的服务。
4. 全国联网的服务网络：小天鹅在全国范围内建立了完善的服务网络，消费者可以通过拨打维修服务热线或在厂家网站上提交服务申请，获得及时的维修支持。这使得消费者无论身处何地，都能够享受到便捷的服务。
5. 优质的服务标准：小天鹅要求维修服务人员在服务过程中，必须遵守“诚信、专业、高效、周到”的服务标准。这使得消费者在接受服务时，能够感受到小天鹅对消费者的尊重和关怀。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：
1. 免费咨询：用户在购买小天鹅洗衣机前，可以通过电话、网络等渠道免费咨询相关问题，了解产品性能、价格、安装等信息。

2. 专业安装：小天鹅提供专业的安装服务，确保洗衣机安装正确、安全，同时为用户提供安装后的试机、调试等服务。

3. 定期维护：小天鹅会定期为用户提供洗衣机维护服务，检查洗衣机运行状态，清洗滤网、检查制冷剂等，确保洗衣机正常运行，延长使用寿命。

4. 24小时在线客服：小天鹅提供24小时在线客服，随时解答用户的问题，处理用户的投诉和建议。

5. 产品质量保障：小天鹅洗衣机产品享受质量保障，如在正常使用情况下出现质量问题，小天鹅将提供相应的维修或更