公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：


1. 安装服务：购买方太智能燃气灶后，方太将提供专业的安装服务。安装工程师会根据您家的具体环境和需求，为您安装燃气灶，确保燃气灶的使用效果和安全性。
2. 质保服务：方太智能燃气灶享有长达十年的质保期，这是对您购买的*大保障。在质保期内，如因产品质量问题导致的故障，方太将提供免费的维修或更换服务。
3. 维修服务：如果燃气灶在质保期内或质保期外出现故障，方太提供专业的维修服务。您可以联系方太的维修服务热线，方太会及时为您安排维修工程师上门维修。
4. 咨询服务：如果您在使用燃气灶过程中遇到任何问题，或需要了解燃气灶的使用技巧，可以随时联系方太的客服部门，方太将为您提供专业的咨询服务。
5. 定期保养服务：为了保持燃气灶的*佳使用效果和延长使用寿命，方太提供定期保养服务。您可以预约方太的专业工程师上门为您的燃气灶进行清洁、检查和维护。
6. 维修服务热线：方太设有24小时维修服务热线，您在任何时间都可以拨打热线电话，寻求帮助或解决问题。

二、方太燃气灶服务理念：

1. 用户至上：方太始终坚持以用户为中心，将用户的需求和满意度置于首位。无论遇到什么问题，方太都承诺在*时间响应，为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务：方太的服务人员具备出色的专业知识和技能，他们不仅致力于快速解决问题，而且还会为用户提供详细的解释和建议，确保用户对服务过程了解清楚，可以放心使用燃气灶。
3. 诚信服务：方太注重售前和售中服务，严格控制产品质量，保证安装质量。同时，方太还推出了多种创新的服务举措，如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等，确保用户享受到高质量的服务。
4. 持续改进：方太不断倾听用户反馈，持续改进服务质量，提高服务效率，以满足用户不断提升的服务需求