公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 安装注意事项：在安装方太产品时，如燃气灶，需要保证安装位置通风良好，不要遮挡燃气灶出风口。同时，对于方太智能扫地机等产品，安装和使用时应遵循产品说明书中的指导。
2. 使用注意事项：在使用方太产品时，如燃气灶，需要注意清洁燃气灶过滤网，避免灰尘积累。对于方太智能扫地机，应避免在潮湿或极端温度的环境中使用。
3. 保养注意事项：方太提供产品保养服务，建议客户按照产品说明书中的建议进行定期保养。保养服务可以帮助延长产品寿命，提高使用效果。
4. 报修注意事项：如果方太产品出现故障，客户应及时报修。在报修时，需要提供产品的购买凭证和故障描述。同时，客户应确保产品处于安全状态，以便维修服务人员进行检查和维修。
5. 维修注意事项：在维修过程中，客户应配合维修服务人员的工作，如提供必要的维修空间和工具。同时，客户应注意保护产品，避免在维修过程中造成额外的损坏。
6. 收费注意事项：对于超出保修期的产品，方太将按照《方太智能扫地机有偿服务收费标准》提供有偿服务。客户在接受服务前应了解收费标准，并确保有足够的费用支付维修费用。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 全国24小时维修服务热线：方太电器设立了全国范围内的24小时维修服务热线，用户可以随时通过电话、在线聊天等方式联系客服，获得及时的技术支持或维修服务。
2. 快速响应服务：对于某些产品，如燃气采暖热水炉，方太电器提供市区2小时响应，郊区4小时响应的快速服务。这意味着一旦用户遇到问题，方太电器将尽快派遣专业人员前往解决。
3. 免费电话指导设计安装方案服务：对于需要安装的产品，方太电器提供免费电话指导设计安装方案服务，帮助用户合理规划安装布局，确保产品安装的正确性和有效性。
4. 定期回访服务：方太电器会定期对用户进行电话回访，了解产品使用情况，