公司名称：万家通电器维修中心

樱花燃气灶清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、樱花燃气灶服务说明：

1. 真诚服务：樱花人深知，真诚是建立长期信任关系的基石。无论是售前咨询、售中安装还是维修服务，樱花都致力于提供真实、准确、及时的信息，确保用户的需求得到满足。他们相信，只有真心实意地为用户考虑，才能赢得用户的信赖。

2. 从心开始：这句话强调了樱花在服务过程中始终秉持的一种态度，那就是以心换心，用情感去感知用户的需求和感受。樱花人相信，服务不仅仅是一种职业，更是一种情感的传递和交流。他们努力通过细致入微的服务，让用户感受到樱花的关心和关爱。

3. 用樱花人的爱心，换用户的开心：这是樱花服务的至终目标。樱花人愿意用他们的爱心和热情，为用户提供优质、高效、贴心的服务，让用户在使用樱花产品的过程中感受到快乐和满足。他们相信，只有让用户开心，才能真正实现服务的价值。

二、樱花燃气灶服务理念如下：

1. 产品安装免费项目：这些项目包括上门设计、市区范围（20公里内）交通费、产品排烟管的连接、安装后的产品调试费、产品的挂墙固定、产品随机附件及向服务商购买配件的安装、产品更换的拆机（拆非樱花品牌电燃气灶、吸油烟机、燃气采暖热水炉、空气能产品不免费，具体见后续拆机收费标准），以及用户自购材料安装管路长度（水管长度+气管长度）≤3米/台的人工费，水、气共3个阀门（燃气采暖热水炉5个阀门）的安装人工费。
2. 产品质量保障：在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间配件周转服务：为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费安检清洗服务：涵盖燃气燃气灶、壁挂炉安检，电燃气灶、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
5. 创新服务内容：在特定活动中，如“美好生