公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 真诚服务：华帝人致力于提供真诚的服务，这意味着不仅仅是履行基本的职责，更是从内心深处关心用户的需求和感受。真诚的服务不仅仅是表面的行为，而是源于内心的态度。
2. 从心开始：服务的质量和效果至先取决于服务者的心态。华帝人相信，只有当员工以真诚和关爱的心态去服务用户时，才能真正满足用户的需求，并让用户感到满意和开心。
3. 用华帝人的爱心：这里强调的是华帝员工对用户的情感投入。华帝鼓励员工在服务中展现出自己的爱心和关怀，这样不仅能够增强用户的满意度，还能够提升华帝品牌的形象。
4. 换用户的开心：至终的目标是让用户感到开心和满意。华帝相信，只有当用户真正感受到服务的真诚和关爱时，他们才会对华帝产生信任和忠诚度。

二、华帝燃气灶服务理念如下：

1. 8年超长保修服务：购买华帝指定产品，消费者可以获得8年超长保修服务卡，这体现了华帝对产品质量的自信和对消费者的承诺。
2. 旧机再折现：华帝积极响应国家号召，推出“旧机再折现”服务。这一服务不仅为老用户带来额外收入，还解决了老燃气灶、废旧燃气灶超期服役的安全问题，同时也有助于减少环境污染和能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
3. “1111”零跑服务：消费者购买华帝指定高端产品，可以享有华帝独有的“1111”零跑服务。这一服务依托华帝的IOT智能生态体系，对燃气灶的运行进行实时监测，确保消费者在遇到问题时能够享受到1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
4. 全国服务网络：华帝在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心，在全国各地设置了1500多个预约维修点、3000多个预约安装点。这样的服务网络布局，使得华帝能够迅速响应消费者需求，提供及时、专业的服务。
5. 高素质专业服务队伍：华帝注重培养造就一支高素质的专业服务队伍，他们具备丰富的