公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 建立农村服务网络：能率在全国范围内设立了众多星级服务中心和专卖店，同时建立了6000多个成套服务联络站，覆盖了广泛的农村地区。这些服务中心和联络站为农村消费者提供了便捷的购买和维修渠道。

2. 提供优质产品：能率以其高品质的燃气灶产品赢得了消费者的信赖。在“服务下乡”政策中，能率将优质的产品带到了农村地区，满足了农村消费者对高品质燃气灶的需求。

3. 专业安装与维修：能率为农村消费者提供免费的上门安装、调试和维修服务。无论是新购产品还是维修需求，能率的专业服务团队都会及时响应，确保消费者能够顺利使用燃气灶产品。

4. 培训与教育：能率不仅提供燃气灶产品和服务，还注重培养农村消费者的燃气灶使用技能。在各地的服务联络站，能率会定期举办用户培训活动，教授消费者如何正确使用燃气灶产品、解决常见问题等。

5. 24小时在线客服：能率的在线客服系统全天候运作，为农村消费者提供及时的技术支持和维修服务。无论何时何地，消费者都可以通过在线客服系统获得帮助。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 专业与高效：能率作为燃气灶、厨房电器和热水系统的专业制造领先企业，一直致力于技术创新，推动厨卫科技的进步。这种专业精神体现在其产品的设计、制造以及维修服务的每一个环节。
2. 售前到维修的全方位照顾：能率致力于提供从售前咨询、购买指导到维修安装、使用培训以及维修服务等全方位的服务。他们的目标是确保客户在购买和使用能率产品的过程中得到充分的指导和帮助。
3. 质量担保与免费维修：能率提供一年的整机免费保修服务，如产品在正常使用情况下，保修期内出现问题，能率将提供免费的维修或更换零件服务。此外，他们还明确了不包含在保修范围内的情形，如用户运输、使用不当或自行拆卸等造成的损坏。
4. 贴心的用户体验：能