公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

传真:

手机:13129360080

东莞日立空调/中央空调维修便民服务电话号码4006189123 VIP专属服务

发布时间:05月12日

详细说明

日立空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 仪表着装整洁:
每位日立服务人员在上门服务前,必须确保自己的仪表整洁,着装规范。穿着公司统一的制服,佩戴工作证件,展现出专业、可信赖的形象。

2. 礼貌自我介绍:
到达用户家中后,服务人员应主动向用户进行自我介绍,并说明来意。同时,向用户表示感谢,感谢他们选择日立的产品和服务。

3. 征求用户许可:
在开始任何服务前,服务人员需明确告知用户服务流程,并征求用户的许可。确保用户在了解并同意的情况下,才进行后续的操作。

4. 保护用户环境:
服务人员在服务过程中,必须注意保护用户家中的环境,避免造成任何不必要的损坏或污染。在进出用户的居住空间时,应小心谨慎,避免碰撞或摔倒。

5. 铺设工作垫布:
为了避免在安装或维修过程中弄脏用户的地面或家具,服务人员应在工作区域铺设专用的工作垫布,确保工作环境整洁。

6. 沟通安装位置:
在安装产品前,服务人员应与用户充分沟通,了解用户的期望和需求,并确定*佳的安装位置。确保产品的安装既符合用户的意愿,又符合产品使用的规范。

7. 尊重用户物品:
在服务过程中,服务人员应尊重用户家中的物品,不得随意挪动或损坏。如需移动用户的物品,应事先征得用户的同意,并在服务完成后恢复原状。

二、东莞日立空调服务政策如下:
1. 尊重客户:服务人员要尊重客户的意见、需求和感受,以礼貌、友善和尊重的态度对待客户。
2. 专业性:服务人员应具备专业知识和技能,能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
3. 热情周到:服务人员应积极主动地为客户提供服务,关注客户的需求和问题,保持热情周到的态度。
4. 耐心细致:服务人员应耐心细致地倾听客户的问题和需求,不厌其烦地解答客户的疑问,为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信:服务人员

万家通电器维修中心


联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
传 真:
手 机:13129360080
Q Q:
地 址:中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx.qy6.com(加入收藏)