公司名称：万家通电器维修中心

三菱电机/重工空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、三菱电机/重工空调服务说明：
一、仪表着装整洁

服务人员在上门服务前，必须确保仪表整洁，穿着统一的三菱电机/重工服务制服，佩戴工作证，展现专业形象。同时，注意个人卫生，保持清洁，以给用户留下良好的*印象。

二、礼貌敲门介绍

服务人员到达用户家门口时，应轻轻敲门，并主动向用户介绍自己的身份和来意。在与用户交流时，要保持微笑，语气和蔼，展现出尊重与友善的态度。

三、穿戴鞋套入室

服务人员进入用户家中前，必须穿戴鞋套，以防止鞋底污垢污染用户家中环境。同时，要注意行走姿势，避免碰撞或损坏用户家具。

四、保护用户家具

在为用户提供服务过程中，服务人员要特别注意保护用户家具，避免划伤、碰撞等意外情况发生。如需移动家具，应事先征得用户同意，并小心轻放。

五、征求用户同意

在进行任何服务操作前，服务人员必须征求用户的同意。特别是涉及用户私人空间或物品时，更应尊重用户的意愿，确保服务的合规性。

六、宣传产品特点

在服务过程中，服务人员可以向用户介绍三菱电机/重工产品的特点和优势，帮助用户更好地了解和使用产品。但宣传过程中要注意语言准确、客观，避免夸大其词或误导用户。

七、不吃喝拿用户物品

服务人员严禁在用户提供服务期间吃喝拿用户物品。这不仅是职业道德的体现，也是对用户权益的尊重和保护。

二、广州三菱电机/重工空调服务政策如下：
1. 热情周到：无论是面对车主还是其他客户，都要提供热情、周到的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 保持耐心：对客户的疑问或问题，要耐心倾听，不厌其烦地解答，保持激昂的工作热情。
3. 保持微笑：相关工作人员面对客户要始终保持微笑，展现出专业和友好的形象。
4. 专业可靠：维修服务人员应具备专业的