公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：
1. 仪表着装整洁：我们的服务人员在上门服务前，必须确保仪表整洁，穿着统一的制服，展现出专业的形象。这不仅是对客户的尊重，也是华凌品牌形象的体现。

2. 礼貌敲门介绍：服务人员到达客户家门口时，应礼貌地敲门，并主动向客户介绍自己及所属的服务团队。在得到客户的允许后，方可进入室内。

3. 穿戴鞋套入室：为保护客户的室内环境，服务人员必须穿戴鞋套后方可进入客户家中。这样既保证了服务人员的脚部卫生，也避免了给客户带来不必要的麻烦。

4. 保护用户家具：在服务过程中，服务人员应特别注意保护客户的家具和物品，避免造成损坏或污染。如需移动家具或物品，应事先征得客户的同意，并小心操作。

5. 征求用户同意：在进行任何服务操作前，服务人员应向客户详细说明操作内容和目的，并征得客户的同意。这样可以确保服务过程中的沟通顺畅，避免产生误解或纠纷。

6. 宣传产品特点：在服务过程中，服务人员可以适时地向客户介绍华凌产品的特点和优势，帮助客户更好地了解和使用我们的产品。这不仅可以增强客户对华凌品牌的认同感，还可以促进后续的销售和服务合作。

7. 不吃喝拿用户物品：服务人员应严格遵守职业道德，不得在客户家中吃喝或拿取任何物品。这是华凌对服务人员的基本要求，也是我们对客户的尊重和承诺。

二、东莞华凌空调服务政策如下：
1. 真诚：华凌要求员工在与客户沟通时，要真诚地倾听客户的需求和问题，并给予积极的回应和解决。
2. 专业：华凌员工需要具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、准确、有效的服务。
3. 高效：华凌要求员工在处理客户问题时，要高效、迅速，不拖延客户的宝贵时间。
4. 热情：华凌员工在为客户提供服务时，要保持热情、友好的态度，让客户感受到华凌的温暖和关心。
5. 负责：华凌要求员工对