公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：
一、准时上门服务

我们将根据您的预约时间，确保服务工程师准时到达您的指定地点。如遇特殊情况导致无法按时上门，我们会提前与您取得联系，并协商新的上门时间，确保不会耽误您的宝贵时间。

二、严格工作标准

我们的服务工程师都经过专业培训，熟知科龙各类产品的结构与性能，严格按照公司制定的工作标准进行操作。在维修过程中，我们会确保您的家电产品不受二次损害，并为您提供专业的维修建议。

三、仪容仪表整洁

我们注重服务工程师的形象，要求他们着装整洁、佩戴工作证，以良好的仪容仪表出现在您的面前。我们希望通过这种方式，向您展示科龙的专业与诚信。

四、深入分析故障

在上门服务过程中，我们的工程师会对您的家电产品进行细致的检查，深入分析故障原因，确保准确找到问题所在。同时，我们会向您解释故障原因，让您对维修过程有更清晰的了解。

五、高效解决问题

我们追求高效的维修服务，力争在*短的时间内解决您的问题。在维修过程中，我们会使用专业的工具和设备，确保维修质量的同时，提高维修效率。

六、服务质量保障

科龙一直致力于提供优质的服务，我们承诺对服务质量和维修结果负责。如果您在维修后出现任何问题或对我们的服务不满意，我们都会积极处理，确保您的权益得到保障。

二、福州科龙空调服务政策如下：
1. 产品保修：对于不同的家用机和公用机，提供不同的整机保修期，分别为三年和一年。主要部件的保修期则为三年，但2022年9月9日后购买的产品可以享受“电机十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱体保修一年，附件保修30天。对于保修期外的用户，主要部件可以保修一年，其他部件则保修30天。
3. 维修服务：如果您的科龙家电产品出现问题，可以联系科龙家电（中国）有限公司