公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 服务流程标准化：
格力制定了详细的服务流程标准，确保每位工程师在上门服务时都遵循相同的步骤和规范。这包括预约、上门、故障诊断、维修、收费和后续支持等环节，每个步骤都有明确的操作指南和要求，从而保证了服务的专业性和一致性。

2. 服务技能标准化：
格力对工程师进行统一的技能培训，确保他们具备相应的专业知识和技能。无论是空调维修、冰箱维修还是其他家电产品的服务，工程师都能够迅速准确地诊断问题并进行维修。这种技能标准化确保了服务的质量和效率。

3. 收费标准统一化：
为了避免出现乱收费或价格不透明的情况，格力制定了统一的收费标准，并根据设备的型号、故障类型以及维修难度等因素进行合理定价。消费者在服务前就能明确了解所需支付的费用，从而确保服务的公正性和透明性。

4. 服务质量监控：
格力设有完善的服务质量监控体系，通过客户满意度调查、服务质量评价等方式，对服务过程进行监督和评估。这有助于及时发现问题并进行改进，以确保每位消费者都能获得满意的服务体验。

5. 维修服务保障：
格力还提供全面的维修服务保障，包括保修期内的免费维修、定期巡检以及延保服务等。这些服务都是基于统一的标准进行的，旨在为消费者提供长期的保障和支持。

二、南宁格力空调服务政策如下：
1. 开箱不良：在购买之日起15日内，如果产品出现磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或者进行外观补偿。
2. 性能故障：在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障导致无法正常使用，可以换新机或者免费维修。
3. 维修超期：如果在用户同意维修之日起15天内，机器仍未完成修复，用户无法正常使用，可以换新机或者免费维修。
4. 移机政策：移机政策按照《保外服务收费标准》内容执行。移机产生的交通费、维修费等需要按照相关标准进