公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：
一、准时上门不延误

奥克斯家电服务人员应严格按照约定的时间准时上门，不得无故延误。如因特殊情况不能按时到达，应提前与客户取得联系，说明情况并协商新的上门时间。准时上门不仅是对客户的尊重，也是奥克斯家电服务专业性的体现。

二、礼貌待人态度好

服务人员应始终保持礼貌待人、亲切友善的态度，与客户交流时使用文明礼貌的语言。在沟通过程中，应耐心倾听客户的需求和意见，积极回应并解答客户的问题。同时，服务人员应尊重客户的隐私和权益，不得有任何不当行为。

三、专业技能要过硬

奥克斯家电服务人员应具备扎实的专业技能和丰富的实践经验，能够准确判断和解决各种家电故障。在维修过程中，应严格按照操作规范进行，确保维修质量和效率。同时，服务人员还应不断学习新知识、新技术，提升自己的专业水平。

四、服务过程要细心

服务人员在上门服务过程中应细心周到，关注每一个细节。在检查家电故障时，应认真观察、仔细分析，确保找到问题的根源。在维修过程中，应注意保护客户的家居环境和财产安全，避免造成不必要的损失。

五、不收礼物不违规

奥克斯家电服务人员应严格遵守职业道德和行业规范，不得收受客户的任何礼物或好处。在服务过程中，应保持廉洁自律，不得有任何违规行为。对于客户的馈赠或邀请，应婉言谢绝，并向客户说明公司的规定和原则。

二、佛山奥克斯空调服务政策如下：
1. 维修服务热线：提供专门的客服热线，消费者可以拨打这些电话进行维修服务咨询或问题反馈。
2. 全国服务：奥克斯承诺提供全国范围内的维修服务，无论消费者在哪里，都能获得相应的服务支持。
3. 产品保修：家用机和采暖机等产品提供6年保修期，在此期间，如果出现非人为因素引起的产品质量问题，公司将提供免费维修服务。