公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：
一、引言

三菱集团一直以来都秉持着“客户至上”的服务理念，深知优质的服务态度是提升客户满意度和建立品牌忠诚度的重要基石。

二、三菱服务态度要求

1. 尊重与耐心：服务人员应始终以客户为中心，尊重每一位客户的意见和需求。在交流过程中，保持耐心倾听，不打断客户的发言，确保理解客户的真实意图。

2. 友善与热情：以友善、热情的态度对待每一位客户，用亲切的语言和微笑传递出温暖与关怀。让客户感受到三菱服务的温馨与贴心。

3. 专业与高效：服务人员应具备专业的知识和技能，能够准确解答客户的问题，并提供专业的建议和解决方案。同时，要注重工作效率，确保在约定时间内完成服务任务。

4. 诚信与透明：在服务过程中，始终保持诚信和透明的原则。不夸大服务效果，不隐瞒服务瑕疵，如实告知客户服务的真实情况。同时，遵守公司的收费标准，不进行任何形式的额外收费。

5. 主动与积极：服务人员应主动关注客户的需求和感受，积极提供额外的帮助和建议。在发现问题时，要迅速响应并采取措施解决，确保客户能够享受到满意的服务体验。

6. 持续改进：服务人员应不断反思自己的工作表现，虚心接受客户的意见和建议。通过不断学习和实践，提升自己的服务能力和水平，以更好地满足客户的需求。

二、深圳三菱空调服务政策如下：
1. 售前咨询：三菱提供专业的咨询服务，帮助客户选择合适的产品，提供安装建议和使用指导，确保产品满足客户的实际需求。
2. 售中安装：三菱星级服务提供专业的安装团队，确保产品正确、安全地安装到客户家中，保证安装质量。
3. 维修：三菱星级服务提供全天候的客服热线，客户可以随时咨询或报修。同时，提供免费巡检服务，定期对客户家的三菱产品进行检查和维护，确保产品正常运行。如果产品出现故障，三菱星