公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
一、严格遵守服务规范

海尔拥有一套完善且严格的服务规范体系，从接待客户的*刻起，就展现出专业和贴心的服务态度。无论是线上咨询还是线下实体店，海尔的服务人员都会按照规定的流程和标准进行操作，确保服务的每一个环节都严谨、高效。

二、提供个性化服务

海尔深知每位客户的需求都是独特的，因此始终注重提供个性化的服务。无论是产品的选择、安装还是维修服务，海尔都会根据客户的实际情况和需求，提供定制化的解决方案。

三、注重服务细节

海尔非常注重服务过程中的每一个细节，从接待客户的态度、解答问题的耐心，到安装维修的精湛技艺，都体现出海尔对品质服务的追求。海尔相信，只有做好每一个细节，才能为客户提供更加完海尔服务体验。

四、持续改进服务质量

海尔始终保持对服务质量的持续关注和改进。通过收集客户反馈、分析服务数据，海尔不断发现问题、解决问题，并不断优化服务流程和标准。这种持续改进的态度，使得海尔的服务水平不断提升，满足了客户日益增长的需求。

五、贴心关怀，建立长久关系

海尔不仅关注单次服务的质量，更致力于与客户建立长久的关系。通过定期回访、关怀问候等方式，海尔与客户保持紧密的联系，及时了解客户的需求和反馈，为客户提供持续的贴心服务。

二、福州海尔空调服务政策如下：
五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至至佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备