公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：
一、仪表着装整洁

服务人员应穿着公司统一的工作制服，并保持整洁干净。同时，注意个人卫生，确保给客户留下良好的*印象。

二、礼貌自我介绍

在到达客户家中后，服务人员应主动向客户礼貌地自我介绍，并说明来意，以消除客户的疑虑。

三、征求用户许可

在开始工作前，服务人员应向客户说明工作内容和步骤，并征得客户的许可。这体现了对客户的尊重，也有助于建立信任关系。

四、使用鞋套入室

服务人员应自觉使用鞋套进入客户家中，以避免对室内环境造成污染或损坏。这体现了服务人员对客户家庭的尊重和保护。

五、铺设工作垫布

在工作区域铺设工作垫布，可以有效防止工作过程中产生的污渍或划痕对客户物品造成损害。这一举措展示了服务人员的专业性和细心程度。

六、尊重用户意见

在服务过程中，服务人员应认真听取客户的意见和建议，尊重客户的决策，确保服务过程符合客户的期望。

七、保护用户物品

服务人员应小心谨慎地处理客户的物品，避免造成损坏或丢失。如有不慎损坏客户物品，应主动承担责任并协商解决方案。

二、福州海信空调服务政策如下：
1. 免费安装调试：海信星级服务提供商会为消费者提供免费的安装调试服务，确保产品能够正常使用。
2. 定期维护保养：海信星级服务提供商会定期对产品进行维护保养，确保产品的性能和安全性。
3. 快速响应服务：海信星级服务提供商会在接到报修后快速响应，并及时解决故障问题。
4. 退换货服务：海信星级服务提供商会提供退换货服务，确保消费者的权益得到保障。
5. 保险服务：海信星级服务提供商会提供保险服务，为消费者的财产安全提供保障。