公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 产品质量：格力注重产品的质量，从原材料采购到生产制造，再到产品出厂，都遵循严格的质量控制标准。格力还建立了完善的质量检测体系，确保每一件产品都符合国家和国际的质量标准。
2. 服务流程：格力在服务流程方面也遵循严格的规范。从售前咨询、售中安装到维修，都有明确的服务流程和操作规范。格力还建立了完善的客户服务体系，确保消费者能够获得及时、专业的服务。
3. 人员培训：格力注重服务人员的培训，确保他们具备专业的知识和技能，能够按照规范服务要求为消费者提供优质的服务。格力还定期对服务人员进行考核和评估，以确保他们的服务水平持续提升。
4. 法规遵守：格力严格遵守国家和地方的法规要求，确保在经营活动中不出现任何违规行为。同时，格力还积极参与行业标准的制定和修订工作，为推动行业的规范化发展做出贡献。

二、海口格力空调服务政策如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用格力用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用格力，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。