公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

一、保修期限明确

TCL产品均享有明确的保修期限，用户在购买产品时即可了解到相应的保修时长。在保修期内，如因产品本身质量问题导致的故障，TCL将提供免费维修服务。

二、故障响应及时

一旦用户在使用过程中遇到故障，TCL将提供及时的响应。用户可通过电话、在线客服等渠道联系我们的维修服务中心，我们将在接到报修后的*短时间内为用户解决问题。

三、配件更换免费

在保修期内，如因产品质量问题需要更换配件，TCL将提供免费更换服务。我们确保所更换的配件均为原厂正品，以保证产品的稳定性和可靠性。

四、收费维修透明

对于超出保修期限或不属于保修范围的故障，TCL将提供收费维修服务。在维修前，我们将向用户详细解释故障原因及维修方案，并明确告知维修费用。维修过程中，我们确保使用的配件和维修工艺均符合行业标准，确保维修质量。

五、终身维护承诺

TCL承诺为用户提供终身维护服务。即使产品超出保修期限，我们仍将为用户提供有偿的维修和保养服务，确保产品的持续稳定运行。

六、专业技术支持

TCL拥有专业的技术团队，为用户提供全面的技术支持。无论是产品使用过程中的疑问还是故障排查，我们的技术人员都将耐心解答和指导，确保用户能够充分享受产品带来的便利。

二、深圳TCL空调服务政策如下：
1. 热情周到：始终保持微笑，并展示出耐心的工作态度。
2. 尊重客户：尊重客户的意见、需求和感受，不厌其烦地解答客户的疑问。
3. 专业性：具备专业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
4. 诚信守信：遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全。
5. 规范操作：遵循服务规范，注重细节，力求在每一个环节上展现出TCL的专业与耐心。
6. 团队合作：与同事协同