公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：
一、用户信息记录

为了确保每一次维修保养服务的准确性与高效性，我们首先会详细记录用户的基础信息，包括但不限于用户的姓名、联系方式、地址等，以便在需要时能够及时与用户取得联系，提供上门服务。

二、设备型号详情

我们会详细记录用户所使用的TCL空调的具体型号、规格以及生产日期等信息。这样，一旦设备出现故障，我们可以迅速定位问题并提供专业的维修方案。

三、安装日期记录

安装日期是空调维修保养档案中的重要部分。我们会准确记录空调的安装时间，以便在后续的保养和维修中，能够了解设备的使用时长，为制定合适的维护计划提供依据。

四、定期保养记录

定期保养是确保空调正常运行的关键。我们会详细记录每次保养的时间、保养内容、使用的材料以及保养结果等信息，确保空调始终处于*佳工作状态。

五、维修历史记录

如果空调出现故障，我们会提供及时的维修服务，并详细记录每次维修的时间、故障原因、维修措施以及维修结果等信息。这将有助于我们在未来的服务中，更快速、更准确地解决类似问题。

六、配件更换记录

在维修过程中，如果需要更换配件，我们会记录更换的配件名称、数量、更换原因以及更换时间等信息。这有助于我们了解设备的磨损情况，并为未来的保养和维修提供数据支持。

二、南宁TCL空调服务政策如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用TCL用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观