公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：
一、准时上门不延误

我们深知时间对用户的重要性，因此海信服务人员将严格按照约定的时间上门服务，确保不延误。如遇特殊情况无法按时到达，服务人员会提前与用户沟通，说明原因并协商新的上门时间。

二、出示证件讲诚信

为了保证服务的专业性和正规性，服务人员上门时会主动出示工作证件，表明身份和所属公司。同时，我们将始终秉持诚信原则，对用户承诺的服务内容和质量，一定会兑现，绝不虚假宣传或误导用户。

三、公开标准收费清

我们坚持公开透明的收费标准，服务前会向用户详细解释各项费用及计算方式，确保用户明明白白消费。服务完成后，会提供正规的收费凭据，方便用户核对和报销。

四、安全测电提醒到

在进行任何电器维修或安装服务前，服务人员会先进行安全测电，确保工作环境安全无隐患。同时，会向用户提醒安全用电注意事项，增强用户的安全意识。

五、不吃喝收用户物

我们严禁服务人员在上门服务过程中接受用户的吃请或收受礼品。我们坚守职业道德，保持廉洁自律，以实际行动维护海信品牌的良好形象。

六、文明礼貌态度佳

服务人员将始终保持文明礼貌的态度，对用户提出的问题和需求，会耐心解答和回应。同时，会积极与用户沟通，了解用户的实际需求和期望，提供个性化的服务方案。

二、东莞海信空调服务政策如下：
1. 热情友好：海信要求维修服务人员对客户热情友好，主动关心客户的需求和问题，并提供耐心细致的解答和服务。

2. 专业负责：海信维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种维修服务问题，确保客户满意。

3. 诚信守信：海信要求维修服务人员遵守服务承诺，按时按质完成服务，不欺诈客户，不无故拖延时间或降低服务标准。

4. 保护客户隐私