公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：
一、售前咨询专业细致

在客户考虑购买科龙产品之前，科龙的销售团队会提供专业的售前咨询服务。他们深入了解客户的需求和偏好，并详细解答客户关于产品的各种问题。同时，销售团队还会根据客户的使用场景，为其推荐*合适的产品，确保客户能够选到满足自己需求的产品。

二、售中服务周到贴心

在客户购买产品后，科龙的售中服务团队会提供周到的服务。他们会及时安排发货，并确保产品能够安全、快速地送达客户手中。如果客户在收货过程中遇到任何问题，售中服务团队也会及时响应，提供解决方案，确保客户能够顺利使用产品。

三、维修服务专业规范

科龙的维修服务是其贴心品质服务的重要组成部分。公司建立了完善的维修服务体系，为客户提供专业、规范的维修和保养服务。当产品出现问题时，客户可以通过科龙的商家渠道进行报修，维修服务团队会迅速响应，并安排专业的维修人员上门服务。同时，科龙还提供定期保养服务，延长产品的使用寿命，提升客户的使用体验。

四、严格遵守规范确保品质

科龙在服务过程中严格遵守相关规范和要求，确保服务的品质和效果。无论是服务流程、服务标准还是服务人员的行为规范，科龙都有严格的规定和要求。这种规范化的服务管理，确保了科龙能够提供稳定、可靠的服务品质，让客户享受到更加优质的服务体验。

二、长沙科龙空调服务政策如下：
1. 维修服务：科龙家电提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，科龙家电提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：科龙家电的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的