公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
史密斯电热水器服务说明：
一、服务宗旨

史密斯电热水器始终秉持“以消费者为导向”的服务理念，致力于为消费者提供全方位、高品质的生活保障。我们深知热水器产品在日常生活中的重要性，因此，我们倾尽全力，为消费者打造一站式服务新体验，让您的生活更加便捷、舒适。

二、服务范围

史密斯电热水器一站式服务涵盖售前咨询、售中跟踪、维修服务等多个环节，旨在为消费者提供全流程、多领域的一站式服务体验。

1. 售前咨询：我们的专业客服团队将为您提供详细的产品介绍、购买建议及安装环境评估，确保您选购到*适合自己需求的产品。

2. 售中跟踪：我们将实时关注您的订单状态，确保产品及时、安全地送达您手中。同时，我们的服务团队将为您提供安装预约、进度查询等贴心服务。

3. 维修服务：我们提供包括免费上门设计、免费橱柜整改、专业烟管预埋、多触点预约安装、快速故障诊断、远程在线诊断、免费上门使用指导等在内的全方位服务，确保您在使用过程中无后顾之忧。

三、创新服务

史密斯电热水器不仅满足于传统的维修服务，更将服务边界延展至售前、售中，实现全链路覆盖。我们致力于为消费者提供全流程一站式创新服务体验，让您的购买、安装、使用过程更加顺畅。

此外，我们还打通了服务与生产、销售环节的全链路，将服务过程中收集的信息反馈及时输送给研发、设计环节，以不断提升产品质量和服务水平。

四、数字化升级

为进一步提升消费者的服务体验，史密斯电热水器紧跟数字化、智能化的新趋势，落地多项数字化前瞻举措。我们利用智能化人工服务与电子服务，实现全天候守护，确保您在任何时候都能享受到我们的优质服务。

史密斯电热水器各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑