公司名称：万家通电器维修中心

康泉热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器服务说明：
一、服务对象与范围

本免费安装服务适用于购买康泉指定型号热水器产品的消费者。服务对象为全国范围内的康泉热水器消费者，服务范围涵盖康泉提供的电视、冰箱、热水器、热水器等热水器产品。为确保服务质量，部分特殊型号或特殊定制产品可能不包含在免费安装服务内，具体情况请以购买时的说明为准。

二、免费安装项目

康泉免费安装服务包括但不限于以下内容：产品开箱验货、搬运上楼、安装定位、连接电源、调试功能等。对于需要额外材料或配件的安装项目（如水管、电源线等），消费者需自行承担相关费用。具体免费安装项目以购买时的约定为准。

三、安装预约与流程

消费者在收到产品后，可拨打康泉商家客服电话或通过康泉商家网站、APP进行安装预约。预约成功后，安装人员将在约定时间内上门服务。安装过程中，请消费者配合安装人员完成产品安装及调试，确保安装质量。

四、安装人员资质

康泉免费安装服务团队由经验丰富的专业人员组成，均经过严格培训，持有相应资格证书。安装人员在上岗前需进行身份验证及技能考核，确保具备专业的安装技能和服务素质。

五、安装质量保障

康泉对免费安装服务提供质量保障，确保安装过程中产品不受损坏，功能正常。如在安装过程中出现产品损坏或安装质量问题，康泉将负责免费维修或更换。

六、维修服务与支持

在安装完成后，康泉将提供维修服务与支持。消费者可拨打康泉商家客服电话或通过商家网站、APP查询产品使用说明、保修政策等相关信息。对于非人为原因导致的产品故障，康泉将按照国家有关规定提供维修服务。

康泉热水器各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、