公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
史密斯电热水器服务说明：
一、整机免费包修

史密斯电热水器产品自购买之日起，整机享受全面的免费包修服务。在质保期内，若因产品材料或制造工艺引起的故障，我们将为您提供免费的维修服务，确保您的热水器产品始终保持良好的运行状态。

二、主要部件保修

除了整机包修外，史密斯电还对关键部件提供额外的保修服务。这些部件在正常使用情况下，若出现故障，我们同样提供免费维修或更换服务，以确保您的热水器产品能够更加持久地为您服务。

三、安装服务政策

史密斯电提供专业的安装服务，确保您在使用产品前能够享受到无忧的安装体验。我们的安装服务包括产品的拆卸、安装、调试等全过程，旨在让您能够轻松享受热水器带来的便利。

四、预约上门服务

为了方便您的使用，我们提供预约上门服务。您可以通过拨打我们的客服热线或登录商家网站进行预约，我们将根据您的需求和时间安排，为您提供专业的上门服务。

五、远程安装费用

对于因特殊情况需要远程安装的用户，我们将根据实际情况收取一定的远程安装费用。请您在预约时与我们的客服人员沟通清楚，了解相关费用情况。

六、禁止自行安装

为了确保您的安全和产品的正常运行，我们强烈建议您不要自行安装或拆卸产品。请务必让我们的专业安装人员进行操作，以免因操作不当导致产品损坏或安全事故的发生。

七、核对服务人员

在您享受上门服务时，请务必核对服务人员的身份和证件。我们的服务人员均持有有效的工作证件和着装标识，以确保您能够接受到正规、专业的服务。

八、保修凭证要求

为了享受史密斯电全免费质保服务，您需要妥善保管购买凭证（如发票或收据）。在申请维修或保修时，您需要提供购买凭证以证明产品的购买日期和购买渠道。请您务必妥善保管这些凭证