公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世热水器服务说明：
博世热水器用户可以通过以下方式找到商家平台服务：

1. 访问博世商家网站：直接在浏览器中搜索“博世商家网”或访问已知的商家网址，进入商家网后，通常会有产品展示、购买渠道、服务支持等板块。在服务支持板块，可以找到报修、维修、咨询等相关的服务入口。

2. 使用博世商家APP：博世商家推出的APP（如博世智家APP）提供了丰富的智慧生活服务和热水器管理功能。用户可以在APP中直接进行设备报修、预约维修、查看维修进度等操作。同时，APP内还可能有在线客服或电话客服，方便用户随时咨询问题。

3. 拨打商家客服电话：博世设有专门的客服热线，如等。用户可以拨打这些电话，根据语音提示选择相应的服务选项，与客服人员沟通报修或咨询问题。客服人员通常会提供专业的解决方案，并帮助用户安排维修服务。

4. 前往博世线下门店或维修服务中心：如果用户所在地区有博世的线下门店或维修服务中心，也可以直接前往进行报修或咨询。这些地方通常有专业的技术人员和客服人员，能够为用户提供面对面的服务。

博世热水器服务政策如下：

1. 尊重客户：尊重客户的意愿和需求，以客户为中心，提供专业的服务。
2. 热情友好：对待客户要热情、友好，让客户感受到关心和关注。
3. 诚信守信：遵守承诺，信守合同，保持良好的商业信誉。
4. 专业高效：提供专业的技术和服务，以高效的工作方式满足客户需求。
5. 细致周到：在服务过程中要细致、周到，关注客户体验，确保客户满意。
6. 团结协作：团队成员之间要相互协作，共同为客户提供优质服务。
7. 保守秘密：对于客户的隐私和商业机密要严格保密，不得泄露给第三方。
8. 持续改进：不断反思和改进服务，提高客户满意度，树立良好的企业形象。