公司名称：万家通电器维修中心

康泉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器服务说明：
要查询康泉热水器的三包政策，您可以采取以下几种方式：

1. 康泉商家网查询：首先，您可以登录康泉的商家网站，通常在网站的“服务支持”或“维修服务”部分，您可以找到关于三包政策的详细信息。这部分内容通常会明确列出退货、换货和修理的具体条款和时效规定。

2. 康泉商家APP：如果您已经下载了康泉的商家APP（如康泉智家APP），您也可以在APP内查找相关信息。通常，APP的“服务”或“我的”界面会有关于保修和维修服务的详细说明。

3. 咨询客服：您还可以直接拨打康泉的客服热线，或者通过其商家网站的在线客服系统咨询。提供您购买的热水器型号和购买日期，客服人员会为您详细解释该产品的三包政策。

4. 查阅产品说明书或保修卡：购买康泉热水器时，通常会附带产品说明书或保修卡。这些文件中通常会包含有关三包政策的条款和。

康泉热水器服务政策如下：

1. 产品质量保证：所有产品均享有3年的质保期，在此期间内因非人为因素引起的产品故障，公司将提供免费维修或更换服务。
2. 送货安装服务：根据客户需要，公司提供送货上门及安装服务。送货时间由客户指定，安装过程中出现任何问题，公司提供免费咨询及解决服务。
3. 维修服务：康泉提供详细的维修服务政策，包括退换货政策、维修流程、报修流程等，客户可通过商家网站或维修热线了解详情。
4. 专业维修保养：公司提供专业的热水器、冰箱、洗衣机等热水器维修保养服务，保证机器运行正常，延长使用寿命。
5. 咨询服务：公司设有专业的客户服务团队，为客户提供产品咨询、使用指导、维修支持等服务，解答客户在使用产品过程中遇到的问题。