公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝热水器服务说明：
华帝热水器返修时，用户需要注意以下重要事项，以确保维修过程顺利，并保障自身的权益：

1. 提前备份数据：如果设备包含个人信息或重要数据，如冰箱中的食品信息或电视上的个人设置，请在返修前做好备份。这可以避免在维修过程中数据丢失或损坏。

2. 详细记录故障现象：在送修前，详细记录设备出现故障时的现象，如异响、显示屏故障等。这有助于维修人员更准确地判断问题所在，从而提高维修效率。

3. 保留购买凭证和保修单：在送修时，请携带设备的购买凭证和保修单。这些文件是证明设备购买日期和保修状态的重要依据，有助于享受相应的保修服务。

4. 选择正规维修渠道：请确保选择华帝商家或授权的维修渠道进行返修。这样可以避免因为维修不当或使用非原厂配件而带来的风险。

5. 检查维修结果：在取回设备后，仔细检查维修结果。确保设备已完全修复，功能正常，外观无损坏。如有任何问题，及时向维修人员反馈。

6. 保留维修记录：保存好维修记录，包括维修时间、维修人员、维修内容等。这有助于日后追踪设备的维修历史，并在需要时提供维修证明。

华帝热水器服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本