公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
百乐满热水器服务说明：
购买百乐满热水器时一定要索要发票

一、发票的必要性

发票是购买商品的重要凭证，是消费者与商家之间交易的有效证明。在购买百乐满热水器时，索要发票不仅是对自身权益的保障，也是维护市场秩序、打击偷税漏税行为的重要手段。

二、发票的作用

1. 证明购买事实：发票是证明消费者购买百乐满热水器的正式凭证，上面记载了购买日期、商品名称、规格型号、价格等信息，是后续享受维修服务的重要依据。

2. 保障维修权益：凭发票可以享受百乐满提供的维修服务，包括但不限于维修、换货、退货等。在保修期内，若产品出现质量问题，发票将作为证明购买日期和保修期限的关键依据。

3. 便于维权：如发生消费纠纷或质量问题，发票将作为重要的维权证据，有助于消费者维护自身合法权益。

三、如何索要发票

1. 现场购买：在实体店购买百乐满热水器时，应直接向销售人员索要发票。如商家拒绝提供，可拨打税务部门举报电话或向消费者协会投诉。

2. 网络购买：在百乐满商家网站或授权电商平台购买热水器时，应确保订单完成后能收到电子发票或纸质发票。如未收到发票，可联系平台客服或百乐满商家客服进行索要。

百乐满热水器服务政策如下：

1. 百乐满的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的百乐满授权服务商处，均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. 百乐满的正规渠道产品享有保修年限查询，产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. 百乐满提供免费安装服务，安装工程师会根据客户的需求和实际情况，将产品安装在合适的位置，并进行必要的调试和测试。
4. 百乐满的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得及时的帮助