公司名称：万家通电器维修中心

万家乐电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
万家乐电热水器服务说明：
一、验证证书的方法

1. 查看证书外观：正规的资质证书通常具有统一的格式和标识，包括证书编号、颁发机构、有效期等信息。消费者可以首先观察证书的外观是否规范、整洁。

2. 核实证书信息：消费者可以通过拨打万家乐电商家客服电话或登录其商家网站，输入证书编号或维修人员姓名进行查询，以核实证书的真实性。

3. 询问维修人员：消费者可以主动询问维修人员关于其资质证书的情况，包括证书的颁发机构、有效期以及所涵盖的维修范围等。

二、注意事项

1. 注意证书的有效期：消费者在验证资质证书时，要注意查看证书的有效期，确保维修人员所持证书在有效期内。

2. 防范假冒证书：由于市场上可能存在假冒的维修资质证书，消费者应保持警惕，避免被不法分子欺骗。在验证证书时，一定要通过商家渠道进行核实。

3. 保留相关证据：消费者在确认维修人员具备相应资质后，可以拍照或复印证书作为证据保留。这样在后续服务过程中出现问题时，可以作为维权的依据。

万家乐电热水器服务政策如下：

1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门：万家乐电旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的