公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝燃气灶服务说明：

一、凭证的种类与要求

1. 购买凭证：包括发票、收据或电子购买记录等，需清晰展示产品型号、购买日期、购买价格及销售方信息。
2. 保修凭证：如果是保修期内的产品，需要提供保修卡或保修电子凭证，以证明产品仍在保修范围内。
3. 维修记录：如之前有维修记录，应提供相关凭证，包括前次维修的发票、维修单等，以供参考。

二、凭证的作用与意义

1. 确认产品信息：通过凭证可以核实产品的型号、购买日期等信息，以便维修人员更好地了解产品。
2. 确定保修状态：根据凭证上的购买日期，可以确定产品是否仍在保修期内，从而决定是否提供免费维修服务。
3. 维修项目确认：根据凭证和用户的描述，可以更加准确地确定维修项目和所需更换的零部件。

三、注意事项

1. 保管好凭证：用户应妥善保管与产品相关的所有凭证，以便在需要维修时能够提供。
2. 及时沟通：如用户无法提供完整的凭证或凭证丢失，应及时与华帝维修服务部门沟通，了解可能的解决方案。
3. 避免伪造凭证：用户应确保提供的凭证真实有效，避免使用伪造或篡改的凭证，以免影响维修服务。

华帝燃气灶服务政策如下：

1. 全国联保：覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商，以及上千名维修工程师，提供全方位的服务保障。对于燃气灶产品，提供5年的联保服务。
2. 免费安装和送货上门：华帝燃气灶提供全国联保免费安装送货上门服务，承诺在24小时内极速响应，72小时内上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖的区域，将免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。在三包有效期内，发生同一性能故障，仍不能正常使用的