公司名称：万家通电器维修中心

博世燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世燃气灶服务说明：

1. 准备维修设备信息：在送修前，准备好燃气灶的型号、序列号、购买日期以及保修状态等基本信息。这些信息有助于维修人员快速了解设备情况，提高维修效率。

2. 详细描述故障现象：准确描述燃气灶出现的故障现象，包括故障发生的频率、影响范围以及对使用功能的影响程度。这将有助于维修人员更准确地定位问题，并提供合适的解决方案。

3. 选择正规维修渠道：选择博世商家授权的维修渠道或正规授权的维修站点进行维修。这样可以确保使用到原厂配件，并获得专业的维修服务。

4. 保留维修记录：在维修过程中，保留维修记录是非常重要的。维修记录应包括维修时间、维修内容、更换的部件以及维修费用等详细信息。

5. 确认维修费用：在维修前，与维修人员确认维修费用，并确保了解费用的构成和明细。避免出现不必要的费用争议。

6. 检查维修效果：在维修完成后，务必检查设备的维修效果。确保故障已完全排除，设备功能恢复正常，并测试一段时间以观察性能稳定性。

7. 索要维修凭证：维修完成后，向维修人员索要维修凭证或保修单。这将作为后续维修或保修的依据。

博世燃气灶服务政策如下：

1. 保修期限：
博世燃气灶系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，博世的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
博世维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、燃气灶产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的