公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子燃气灶服务说明：
一、资质证明的种类与要求

1. 维修人员必须持有有效的职业资格证书或相关技能培训证书，证明其具备从事西门子产品维修服务的相关专业能力和技术水平。

2. 必须出示有效的身份证件，以确保其身份的真实性和合法性。

3. 维修人员还需要提供由西门子或其授权单位颁发的上岗证或工作证，证明其已接受西门子的培训和考核，并符合西门子的维修服务标准。

二、资质证明的核实与验证

1. 客户有权要求维修人员当场出示以上所述资质证明，并进行核实。客户可以通过比对证明文件的照片、信息是否与维修人员本人相符，以及查看证明文件的颁发机构和有效期等方式进行初步核实。

2. 如果客户对资质证明的真实性存在疑问，可以通过拨打西门子商家客服电话或登录西门子商家网站进行查询和验证。西门子将提供便捷的查询渠道，确保客户能够及时了解维修人员的资质信息。

西门子燃气灶服务政策如下：

1. 真诚：西门子要求员工在与客户沟通时，要真诚地倾听客户的需求和问题，并给予积极的回应和解决。
2. 专业：西门子员工需要具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、准确、有效的服务。
3. 高效：西门子要求员工在处理客户问题时，要高效、迅速，不拖延客户的宝贵时间。
4. 热情：西门子员工在为客户提供服务时，要保持热情、友好的态度，让客户感受到西门子的温暖和关心。
5. 负责：西门子要求员工对客户的诉求要认真负责，确保客户的问题得到圆满解决。