公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太热水器服务说明：
一、产品标识卡的作用及检查要点

产品标识卡是热水器产品的重要身份证明，它包含了产品的生产厂家、型号、规格、生产日期以及防伪码等信息。通过产品标识卡，消费者可以验证产品的真伪，了解产品的基本属性，并在需要时联系生产厂家进行维修等服务。

在购买热水器时，消费者应要求销售商出示产品标识卡，并仔细检查其上的信息是否清晰、完整。同时，消费者还可以通过扫描防伪码或查询生产厂家商家网站等方式，进一步验证产品的真伪。

二、说明及建议

1. 在购买热水器时，尽量选择正规的大型商场、专卖店或方太商家网等渠道，以确保购买到正规渠道的热水器产品。
2. 在索取发票时，务必要求销售商开具与购买产品相符的正规发票，并仔细核对各项信息。
3. 在检查产品标识卡时，除了关注其上的信息是否清晰、完整外，还应留意标识卡是否有被篡改或损坏的迹象。
4. 对于一些高端或特殊功能的热水器产品，消费者在购买前可提前了解相关的产品知识和技术参数，以便更好地选择和判断产品的性能和质量。

方太热水器服务政策如下：

1. 24小时全天候客户服务：方太提供24小时全天候的客户服务，确保用户在任何时候都能获得及时的服务支持。
2. 全方位的维修服务：方太拥有一支专业的维修服务团队，能够为用户提供快速、有效的维修支持。无论是产品安装、调试、故障排除还是日常维护，方太都能提供全方位的服务。
3. 个性化的解决方案：方太根据用户的需求和实际情况，提供个性化的解决方案，确保用户能够获得*适合自己的服务。
4. 定期回访与保养：方太会定期回访用户，对产品进行保养和维护，确保产品始终处于*佳状态。
5. 全程跟踪与监控：方太对服务过程进行全程跟踪和监控，确保服务质量和效率得到保障。