公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
阿里斯顿热水器服务说明：
1. 选择正规维修渠道：务必选择阿里斯顿商家指定的维修服务网点或阿里斯顿维修服务中心进行维修。避免选择非正规或未经授权的维修店，以免遭遇维修质量差、价格不透明或零部件被替换等问题。

2. 保留购买凭证：在送修时，请务必携带购买凭证，如电子发票、网购记录截图或其他有效收据。这些凭证是证明购买时间和保修期限的重要依据，有助于确保您能够享受到应有的保修服务。

3. 详细描述故障情况：在送修前，请详细记录热水器商品的故障情况，包括故障发生的时间、现象以及可能的原因。这将有助于维修人员更准确地判断故障所在，并提供更高效的维修服务。

4. 检查维修价格与保修条款：在维修前，了解清楚维修费用、收费标准以及保修期限等相关信息。确保您对维修费用有明确的了解，并避免因信息不对称而产生不必要的纠纷。

5. 保护个人隐私：在送修过程中，注意保护个人隐私，避免泄露过多的个人信息。如果维修人员需要了解某些信息以便进行维修，请确保这些信息是必要且安全的。

6. 索要维修凭证：维修完成后，请务必索要维修凭证，如维修单或保修单等。这些凭证是证明您已接受维修服务的重要依据，也有助于日后可能出现的维修问题处理。

阿里斯顿热水器服务政策如下：

1. 2020年1月1日（含）以后购买的阿里斯顿产品，阿里斯顿对燃气采暖炉、燃气热水器（家庭用）、电热水器、壁挂炉、吸油烟机、家用中央热水器（多联机）产品，在符合“免费包修”政策的同时，提供“以换代修”服务。
2. 若同一产品在包修期和“以换代修期”内多次修理仍无法正常使用，用户可以选择更换新机。换新机的型号和配置不低于原产品型号和配置。
3. 阿里斯顿将根据用户需求提供相同型号或高于原型号的新机器，用户若对新机器型号或配置有特殊要求，可以与当地阿里斯顿服务中心协商处